弊社が提供するクラウドサービス「StarIO.Online」の日本および欧州向けに提供している一部ページにおいて、ユーザー名およびパスワードの入力を求める不審な認証ダイアログが表示される事象を確認いたしました。米州地域向けに提供しているStarIO.Onlineサービスは、本件の影響を受けません。 一部で確認された不審な認証画面 弊社にて調査した結果、本件は、外部 CDN サービスpolyfill.ioから配信された不正なスクリプトに起因するサプライチェーン攻撃であることを確認いたしました。当該スクリプトは、古い Web ブラウザで一部の機能を有効にするために使用されていたものです。この影響により、対象ページを閲覧した際に、ユーザー名およびパスワードの入力を求める不審なダイアログが表示される場合がありました。 当該外部スクリプトへの参照は、2026年7月1日に問題を確認後、速やかにStarIO.Onlineから削除いたしました。また、現時点で、弊社サーバーへの外部からの不正アクセスや侵入は確認しておりません。StarIO.Onlineにおける決済

いつもスター精密クラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび当社は、PromoPRNTサービスを段階的に終了し、2027年5月31日をもってサービス提供を終了することを決定いたしました。 今後の予定 2027年5月31日：サービス提供終了 ご利用中のお客様へ サービス終了日以降、PromoPRNTの機能はご利用いただけなくなります。 サービス終了日以降にPromoPRNT印字が設定されている場合は、事前に印字スケジュールの変更または削除をお願いいたします。設定を変更しない場合、印字が継続される可能性があります。 サービス終了日を過ぎた後にPromoPRNT印刷を無効化する場合、プリンター側に設定データが残存しているため、ネットワークリセットが必要となります。手順は各製品のオンラインマニュアル／FAQをご参照ください。 なお、ネットワークリセットを実施するとスター精密クラウドサービスへのプリンター登録もリセットされます。その他サービスをご利用の場合は、再度プリンター登録を実施してください。 本件に関するお問い合わせは、各地

いつもスター精密クラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本サービスを継続してご利用いただくために、「プリンターファームウェア更新のお願い」についてお知らせいたします。 一部のプリンターでは、スター精密クラウドサービスを引き続きご利用いただくために、プリンターファームウェア（以下、ファームウェア）の更新が必要となります。ご不便をおかけいたしますが、対象のお客様にはファームウェアの更新をお願い申し上げます。 [対象機種] TSP100IV：ファームウェア V3.2未満[テスト印字*の方法はこちら] TSP100IV SK：ファームウェア V3.2未満[テスト印字*の方法はこちら] mC-Print2：ファームウェア V3.8.2未満 [テスト印字*の方法はこちら] mC-Print3 (MCP31CI, MCP31CBI以外）：ファームウェア V3.8.2未満[テスト印字*の方法はこちら] mC-Print3 (MCP31CI, MCP31CBI）：ファームウェア V5.3未満[テスト印字*の方法はこちら

スター精密は、 スター精密クラウドを通じてクラウド印刷が容易に実現できる新サービス「StarIO.Online™」を、2025年4月1日よりトライアル期間（無償）として提供開始しました。 詳しくは下記のニュースリリースをご参照ください。...

いつもスター精密クラウドサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。店舗向けサービス「Device Monitor」に関する変更についてお知らせいたします。 　品質向上を目的に、誠に勝手ながら2024年9月30日をもちまして、同サービスにおける一部機能を終了、およびレイアウトの変更をさせていただくこととなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【対象サービス】 　Device Monitor 　　弊社クラウドに接続されたプリンターのリアルタイムステータスを管理する店舗向けサービスとなります。 【対象機能】 　2024年10月1日以降、以下機能の終了・変更が適用されます。 　<変更> 各種情報のグラフ表示方法 登録プリンターの印刷累計枚数や印刷長などをグラフ表示する機能の表示方法を変更します。変更後は画面内に用意されたタブを選択することで、該当するグラフを表示することが出来る様になります。 変更前： 変更後： <終了> ONLINE/OFFLINE 総時間およびパーセンテージの表

本日、スター精密は、スター精密クラウドサービスにおいて、ラベルデータ作成サービス「Label Builder」の提供を開始しました！ このサービスでは、直感的な操作でラベルデータを作成することができます。作成したデータは、Label Builderから直接印刷することや、弊社の新ラベルプリンター「mC-Label3」に保存して、スタンドアロンで使用することもできます。 また、デバイスモニターに一部新しい機能が追加され、クリーニングや部品交換のタイミングでメール通知を受け取れるようになりました。 Label Builderからの印刷やメール通知機能は、今夏発売予定の「mC-Label3」のみ対応しています。

Star Micronics Cloud Services is reopened 2022!